Aviso de Privacidad Integral

Fecha de última actualización: 01 de marzo de 2026

I. Identidad y domicilio del Responsable

Joyería Avalon (en lo sucesivo, "el Responsable") con domicilio para efectos del presente Aviso en la Ciudad de México, México, es la persona responsable del tratamiento de los datos personales que le sean proporcionados por el Titular a través de este sitio web y de cualquier medio de contacto habilitado.

• Correo electrónico de contacto: contacto@avalon-jewelry.com
• Teléfono: +52 55 6353 0671
• Canal oficial: @avalon.joyeros

II. Datos personales que se recaban

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, el Responsable podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección de entrega y, en su caso, domicilio de facturación.
• Datos transaccionales: productos adquiridos, historial de pedidos, montos, método de pago utilizado y estatus de las transacciones.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de navegador, preferences del sitio, cookies esenciales y, previo consentimiento, cookies opcionales de analítica.

Datos financieros sensibles: El Responsable hace constar que no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible en su infraestructura. El procesamiento de pagos es realizado exclusivamente por Stripe, Inc., plataforma certificada conforme al estándar PCI-DSS Nivel 1. Para conocer las prácticas de privacidad de Stripe, consulte stripe.com/privacy.

III. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán tratados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)

• Procesar, gestionar y dar seguimiento a pedidos, envíos, facturación y atención postventa.
• Atender solicitudes, consultas, quejas y aclaraciones del Titular.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables conforme a la legislación mexicana.
• Verificar la identidad del Titular cuando resulte necesario para la ejecución de la transacción comercial.

B) Finalidades secundarias (requieren consentimiento)

• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de navegación con fines de mejora del servicio.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o contenido editorial personalizado.

Si el Titular no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento mediante los mecanismos descritos en la sección V del presente Aviso.

IV. Transferencias de datos personales

El Responsable podrá transferir datos personales, sin requerir consentimiento adicional del Titular, en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo aquellas transferencias necesarias para el cumplimiento de la relación contractual (procesador de pagos Stripe, Inc., servicios de logística y paquetería, infraestructura tecnológica).

Todo encargado o tercero receptor estará obligado a observar las mismas medidas de confidencialidad y seguridad que las adoptadas por el Responsable. No se realizarán transferencias a terceros para fines distintos a los aquí señalados sin el consentimiento previo del Titular.

V. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El Titular tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos con finalidades secundarias.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el Titular deberá presentar solicitud por escrito al correo electrónico contacto@avalon-jewelry.com, indicando:

1. Nombre completo del Titular y medio de contacto para comunicarle la respuesta.
2. Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
3. Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos personales (número de pedido, correo electrónico utilizado, fecha aproximada de la transacción).

El Responsable dará respuesta a la solicitud dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la solicitud completa, conforme a lo dispuesto por el artículo 32 de la LFPDPPP.

VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio y no requieren consentimiento. Las cookies opcionales (analítica y mejora de experiencia) se activarán únicamente con el consentimiento expreso del Titular.

El Titular podrá gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde esta sección:

Para mayor información sobre las tecnologías empleadas, consulte nuestro Aviso de Cookies.

VII. Medidas de seguridad

El Responsable ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP y su Reglamento.

VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivadas de reformas legislativas, políticas internas, nuevas necesidades del servicio o cualquier otra causa. La versión vigente estará siempre disponible para consulta en esta misma dirección electrónica.

IX. Autoridad competente

Si el Titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta del Responsable, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), para mayor información visite www.inai.org.mx.